Nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ đáp ứng thật tốt các nhu cầu về vận hành của tất cả các kênh bán hàng của khách hàng, TikiNOW ra mắt tính năng tạo đơn hàng đa kênh ngay trên ứng dụng và website Tiki Seller dành riêng cho những nhà bán trên sàn Tiki (One Seller).
Trước đây, với những nhà bán trên sàn Tiki (One Seller) khi phát sinh nhu cầu đơn hàng đa kênh ngoài sàn Tiki, thì phải song song vừa tạo đơn hàng trên website TikiNOW Center vừa phải tạo đơn hàng trên Tiki Seller khá nhiều bước, phức tạp và tốn rất nhiều thời gian. Thì nay, chỉ cần tạo đơn hàng đa kênh với vài thao tác đơn giản ngay trên Tiki Seller là đã đáp ứng được nhu cầu bán hàng đa kênh ngày càng tăng hiện nay.
Hướng dẫn tạo đơn hàng đa kênh trên Tiki Seller
Bước 1: Sau khi đăng nhập màn hình chính, khách hàng chọn “Công cụ" ngay phía góc dưới thanh menu
Bước 2: Chọn “Đơn hàng đa kênh"
Bước 3: Tạo đơn hàng
Bước 4: Xuất hiện giao diện tạo đơn hàng đóng gói và nhập thông tin theo từng mục
Thông tin người nhận: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ
Thông tin gói hàng: Tìm sản phẩm bằng cách nhập tên sản phẩm và chọn kho xử lý đơn hàng
Thông tin thanh toán: Tích vào ô thu hộ và nhập số tiền cần thu
Nếu là đơn End to end: Tiền thu hộ = giá trị sản phẩm + phí dịch vận chuyển
Nếu là đơn hàng đa kênh: Tiền thu hộ = 0
Thông tin khác: Cho phép đồng kiểm (dành cho đơn hàng End to end) và chọn nền tảng bán hàng
Bước 5: Kiểm tra đơn hàng và chọn “Đặt đơn ngay"
Về TikiNOW: TikiNOW mong muốn hỗ trợ thật tốt những nhu cầu về kho vận cho tất cả các nhà bán hàng nên TikiNOW sẽ không ngừng cải thiện, nâng cấp chất lượng dịch vụ để khách hàng có thể yên tâm vận hàng và chỉ cần tập trung vào câu chuyện bán hàng.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào khách hàng có thể liên hệ email bd_ops@tiki.vn để được hỗ trợ nhanh nhất.
